Tag: call center telkomsel

  • 3 Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel Terblokir Tanpa ke Grapari

    Jakarta

    Pernahkah kamu tiba-tiba mengalami kartu Telkomsel yang mendadak hilang sinyal, kartu SIM tidak terdeteksi, hingga tidak bisa menerima dan melakukan telepon sampai SMS? Itu merupakan beberapa tanda kartu Telkomsel yang terblokir.

    Namun, tidak selalu membuka blokir kartu Telkomsel harus ke Grapari. Melansir situs Telkomsel, ada sejumlah cara yang dapat kamu lakukan untuk membuka kartu Telkomsel terblokir tanpa ke Grapari.

    Kenapa Kartu Telkomsel Terblokir?

    Penyebab kartu Telkomsel terblokir ada banyak. Yang pertama adalah tidak mengisi pulsa selama tiga bulan berturut-turut. Setelah masa aktif habis, kartu masuk masa tenggang 30 hari. Jika tidak diisi-isi pulsa, maka kartu akan masuk masa blokir selama 60 hari.


    Kemudian bisa jadi karena salah memasukkan PIN sebanyak 5 kali, tidak melakukan registrasi ulang (semua kartu SIM harus diregistrasi dengan NIK dan KK yang valid), hingga melakukan pelanggaran ketentuan layanan. Contohnya adalah melakukan spam atau aktivitas ilegal.

    Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Terblokir Tanpa ke Grapari

    1. Memakai Kode USSD 88889#

    • Buka aplikasi telepon dan ketik 88889#, lalu tekan panggil
    • Lanjut dengan memilih opsi ‘1. Buka Blokir’ atau ‘1. Aktifkan Kembali’ jika nomor sudah hangus
    • Masukkan NIK dan nomor KK sesuai data registrasi
    • Nantikan SMS konfirmasi bahwa kartu telah aktif kembali.

    2. Registrasi Ulang melalui SMS

    • Buka aplikasi pesan di HP kamu
    • Ketik format: REG#NIK#Nomor KK
    • Kirim ke 4444
    • Tunggu SMS balasan konfirmasi dari Telkomsel.

    3. Melalui Aplikasi MyTelkomsel

    Apabila kamu belum mendownload aplikasi MyTelkomsel, kamu bisa langsung mengunduhnya di Play Store dan App Store. Langkah yang dapat kamu tempuh yakni:

    • Buka aplikasi MyTelkomsel.
    • Masuk ke menu ‘Profil’ dan pilih opsi untuk reaktivasi kartu
    • Masukkan NIK dan KK, lalu ikuti instruksi yang diberikan.

    Selain tiga cara di atas, kamu juga dapat langsung menghubungi Call Center Telkomsel di 188. Agar terhindar dari blokir, pastikan kamu mengisi pulsa atau membeli paket minimal sebulan sekali. Di samping itu, jangan lupa untuk memastikan data registrasi NIK dan KK sudah sesuai dan valid. Paling penting, gunakan kartu secara wajar dan hindari aktivitas yang melanggar ketentuan layanan.

    (ask/fay)

    Sumber : inet.detik.com

    Alhamdulillah اللهم صل على رسول الله محمد teknologi
    ilustrasi gambar : unsplash.com / Jannis Brandt
  • 3 Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Terblokir Tanpa ke GraPARI


    Jakarta

    Kartu Telkomsel yang terblokir biasanya akan membuat pengguna tidak bisa menerima panggilan atau hingga menggunakan data internet. Biasanya, banyak orang yang harus langsung ke GraPARI untuk mengaktifkannya kembali.

    Namun, sebenarnya ada kok beberapa cara mudah untuk mengaktifkan kartu Telkomsel yang terblokir. Berikut panduannya.

    Cara Mengaktifkan Kartu Telkomsel yang Terblokir Tanpa ke GraPARI

    Dilansir laman resmi Telkomsel, berikut adalah beberapa cara untuk membuka kartu Telkomsel yang terblokir:


    Registrasi Ulang lewat SMS

    • Mengaktifkan kartu Telkomsel yang terblokir bisa dilakukan sendiri via SMS. Cara ini bisa dipakai, jika memang kamu belum melakukan registrasi kartu.
    • Buka menu SMS
    • Ketik format REG#NIK#Nomor KK
      kirim ke nomor 4444
    • Tunggu balasan SMS dari Telkomsel berisi konfirmasi, jika registrasi ulang berhasil.

    Registrasi Ulang lewat Dial Up

    • Untuk registrasi ulang, siapkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tertera di pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan nomor Kartu Keluarga (KK).
    • Untuk melakukan panggilan, siapkan nomor kartu Telkomsel yang terblokir untuk melakukan panggilan ini.
    • Buka log telepon di HP
    • Ketik *888*89# pada kolom dial, lalu pilih call/telepon.
    • Setelah tersambung, pilih angka 1 untuk melakukan aktivasi kembali kartu Telkomsel yang terblokir.
    • Pilih lagi angka 1.
    • Masukkan angka NIK KTP dan nomor KK sesuai arahan.
    • Tunggu hingga ada SMS pemberitahuan dari pihak Telkomsel.

    Membuka Blokir lewat Call Center Telkomsel

    Mengaktifkan kartu yang terblokir juga bisa kamu ajukan melalui Customer service dengan menghubungi call center Telkomsel. Namun, cara ini berbayar. Artinya, hanya bisa dilakukan jika kamu memiliki saldo untuk melakukan panggilan:

    • Buka Telepon
    • Masukkan nomor call center Telkomsel di 118
    • Pilih panggil
    • Jika sudah terhubung, kamu bisa mengajukan pengaktifan kartu yang terblokir kepada CS.
    • Lalu, ikuti arahan CS untuk memproses aktivasi kartu.3

    Penyebab Kartu Telkomsel Diblokir

    Berikut adalah beberapa penyebab umum kartu Telkomsel terblokir secara umum:

    • Tidak isi ulang pulsa selama 3 bulan secara berturut-turut.
    • Tidak melakukan registrasi kartu atau SIM card.
    • Telah 5 kali salah memasukkan PIN kartu Halo.
    • Pengguna melakukan pelanggaran atas ketentuan penggunaan layanan Telkomsel.

    Jika kamu mengalami kendala dari cara-cara di atas, sebaiknya kunjungi GraPARI terdekat. Pelayanan di sana membuat kamu bisa lebih leluasa untuk bertanya dan mendapat informasi mengenai kartu Telkomsel milikmu.

    (khq/fds)



    Sumber : inet.detik.com