Jakarta –
HP atau handphone telah menjadi kebutuhan sehari-hari sebagian besar orang. Terkadang masalah muncul pada HP, salah satunya adalah HP tidak mengeluarkan suara. Meski sudah menaikkan volume HP dengan tombol volume pun, HP bisa saja tidak mengeluarkan suara.
Tentunya hal ini cukup mengganggu. Meski sebagian orang memilih HP berada dalam mode senyap atau tidak mengeluarkan suara, ada juga yang membutuhkan HP untuk mengeluarkan suara, khususnya suara notifikasi panggilan dan pesan. HP yang tidak bersuara, meski volume sudah penuh, bisa membuat pengguna melewatkan notifikasi panggilan atau pesan yang masuk.
HP bisa tidak mengeluarkan suara meski volume full karena berbagai penyebab. Jangan khawatir, ada berbagai cara yang bisa dilakukan untuk memperbaikinya. Simak di artikel berikut.
Penyebab HP Tidak Mengeluarkan Suara Meski Volume Full
Ada beberapa penyebab HP tidak mengeluarkan suara meski volume full.
1. Volume Aplikasi Rendah
Pertama, jika menggunakan HP dengan sistem operasi Android, detikers perlu mengetahui bahwa Android memiliki pengaturan suara yang berbeda-beda untuk tiap aplikasi. Mengutip Headphonesty, Android memiliki pengaturan volume untuk nada dering dan notifikasi, panggilan, alarm, serta media atau aplikasi yang sedang terbuka.
Pengguna bisa mengatur volume untuk masing-masing aspek ini. Misalnya ketika sedang menelepon dengan seseorang, detikers bisa tetap bermain game. Volume aplikasi game bisa dikecilkan sementara volume panggilan dibiarkan sama atau dibesarkan.
Bahkan jika volume utama HP disetel maksimal sekalipun, jika volume aplikasi diatur rendah atau mute, maka aplikasi tersebut tidak akan mengeluarkan suara. Begitu pula dengan volume notifikasi serta panggilan.
2. HP Dalam Mode Silent atau Do Not Disturb
Penyebab kedua HP tidak ada suara meski volume penuh adalah HP diatur dalam mode senyap atau jangan ganggu.
Mengutip Guiding Tech, mode silent atau senyap mematikan suara semua bentuk notifikasi, baik itu notifikasi pesan, panggilan, maupun alarm. Sementara mode do not disturb atau jangan ganggu membuat semua panggilan telepon atau notifikasi pesan tidak muncul di layar HP agar tidak mengganggu pengguna.
Jika detikers menggunakan mode silent, notifikasi dan panggilan tetap muncul di layar, hanya saja tidak ada suara. Sementara untuk do not disturb, bukan hanya tidak ada suara, notifikasi dan pemberitahuan panggilan pun tidak terlihat sampai mode ini dimatikan.
3. Masalah Pada Software atau Hardware
Kemungkinan ketiga HP tidak ada suara meski volume penuh adalah masalah pada perangkat keras maupun perangkat lunak HP.
Gangguan sistem perangkat lunak bisa menyebabkan beberapa fungsi HP tidak bekerja dengan baik, salah satunya volume.
Begitu pula dengan gangguan pada perangkat keras, misalnya speaker HP. Speaker yang rusak bisa membuat suara yang keluar menjadi lirih atau bahkan senyap, meski volume HP disetel maksimal.
Cara Mengatasi HP Tidak Mengeluarkan Suara Meski Volume Full
Setelah mengetahui penyebab pasti mengapa HP detikers tidak mengeluarkan suara padahal volume penuh, cara mengatasinya pun cukup mudah.
1. Gunakan Volume Slider
Hal pertama yang bisa dilakukan adalah mengecek volume slider di HP Android. Caranya adalah menekan tombol volume, lalu menekan logo titik tiga yang muncul. Volume slider akan terbuka dan menampilkan pengaturan volume untuk nada dering, panggilan, dan aplikasi-aplikasi lain yang sedang terbuka.
2. Atur Volume Video di Aplikasi
Jika HP tidak mengeluarkan suara hanya saat menonton video di aplikasi tertentu, kemungkinan besar video tersebut dalam kondisi mute. Aplikasi seperti YouTube, Instagram, X, dan Facebook memiliki tombol volume sendiri ketika memutar video.
Untuk mengatur volumenya, cek logo speaker di bagian kiri atau kanan bawah video dan pastikan video tidak diputar dalam kondisi mute.
3. Matikan Mode Silent dan Do Not Disturb
Mode silent atau do not disturb mungkin jadi penyebab HP tidak mengeluarkan suara walau volume full. Usap layar dari atas ke bawah untuk membuka Quick Settings, lalu matikan kedua mode ini.
4. Jangan Hubungkan HP dengan Perangkat Audio Eksternal
HP bisa saja tidak mengeluarkan suara meski volume diatur maksimal karena HP terhubung ke perangkat audio seperti earphone atau speaker eksternal. Copot earphone dari HP atau matikan Bluetooh agar koneksi HP dengan perangkat earphone atau speaker wireless terputus. Dengan begitu, suara akan keluar dari speaker bawaan HP.
5. Bersihkan Speaker dan Headphone Jack HP
Speaker HP yang kotor bisa membuat suara HP lirih atau teredam. Headphone jack yang kotor dan tersumbat juga bisa memberikan tekanan, sehingga HP mengira ada headphone yang tercolok. Karena itu HP akan mengarahkan suara menuju headphone jack dan bukannya speaker.
Cobalah membersihkan speaker dan headphone jack secara perlahan menggunakan cotton bud.
6. Restart HP
Kesalahan pada sistem perangkat lunak bisa menyebabkan HP tidak mengeluarkan suara. Cobalah merestart HP agar sistem kembali normal.
7. Masuk ke Safe Mode
Aplikasi atau file pihak ketiga bisa menimbulkan bug atau bahkan virus yang merusak fungsi volume. Masuk ke safe mode HP, kemudian tes volume HP. Safe mode menonaktifkan semua aplikasi yang diunduh, sehingga HP beroperasi hanya dengan software original.
Safe mode bisa diakses dengan menekan lama tombol power pada HP. Lalu, tekan lama ikon Power Off hingga muncul opsi Safe Mode.
8. Factory Reset
Ini adalah cara terakhir untuk memperbaiki HP yang tidak bersuara. Mereset HP ke kondisi default akan memperbaiki semua masalah perangkat lunak, termasuk bug atau glitch yang mengakibatkan HP tidak mengeluarkan suara. Jika detikers memutuskan melakukan factory reset, pastikan memback up file-file yang terdapat pada HP.
Jika cara-cara di atas tidak berhasil mengatasi masalah HP tidak ada suara meski volume penuh, bawalah HP ke service center terpercaya karena bisa jadi ada masalah hardware. Semoga membantu, detikers!
(fds/fds)
